よくあるご質問・お問い合わせ

申請・手続き

振込用紙がまだ届いていないのですが、いつ届きますか。

技術検討が完了し、振込用紙発送手配を行った際に、お知らせ情報にて以下のご案内を送信しております。

お知らせ情報送信日から起算して、振込用紙のお届けまでに5営業日程度の日数がかかります。

お知らせ情報でのご案内がまだの場合は、技術検討中のため、もうしばらくお待ちください。
万が一ご案内送信日から5営業日程度経過した後に振込用紙が届いていない場合は、お申込みエリアの電気工事受付センターへご連絡をお願いいたします。

  • ※電気工事受付センターへのご連絡には、「お知らせ情報」をご活用ください。

<振込用紙発送スケジュールイメージ>

フリックしてご覧ください。

<お知らせ情報でのご案内例>

フリックしてご覧ください。

<参照>

上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。

【お客さまへのお願い】

  • ※受付時間9時から17時(土日祝・年末年始を除く)。
  • ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
  • ※一部のIP電話からはご利用いただけない場合があります。
    その場合は050-3085-3081(通話料有料)へおかけください。
  • ※ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。
    予めご了承のほどお願い申し上げます。

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