低圧に関する内容
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| お問合せ内容 | お問合せ先 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 供給地点特定番号の特定 |
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| 接続送電サービスメニュー変更 |
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| 供給側異動関係 | 緊急 | 異動により 現場出動にて 送電が必要な場合 |
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| 緊急 以外 |
異動日当日の 使用開始申込 （ＳＷ支援システム登録分） |
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| 異動日当日の 異動訂正申込 （ＳＷ支援システム登録分） |
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| 異動日当日の 異動取消申込 （ＳＷ支援システム登録分） |
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| SW支援 システム 対応外分 |
短期契約の申出 |
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－ |
準備が整い次第、掲載いたします。 |
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|
－ |
準備が整い次第、掲載いたします。 |
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| マッチング後の スイッチングキャンセル |
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| 低圧各種申込WEBの 申込取下げ |
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| クーリングオフ申込 | |||||
| 発電関係 | 発電側 異動関係 ※新設除く |
異動申込 | |||
| 異動お問合せ | |||||
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系統連系受電 サービス料金 （発電側課金） のお知らせ |
契約関係 | ||||
| 料金関係 （委託費含む） |
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| 系統連系受電サービス料金 に関するお問合せ |
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| 託送料金および確定使用量 30分電力量の提供に関するお問合せ |
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| インバランス・発電量に関するお問合せ | |||||
| 低圧たくそう君 の操作 |
低圧たくそう君での
|
注意：使用されるＰＣ操作・プリンター等の設定については使用者の環境によるものであるためお問合せをお断りいたしますのでご了承ください。 |
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| 低圧たくそう君での 申込完了分 |
当該申込の「お知らせ情報」よりお問合せください。 注意：上記連絡先はたくそう君の案内専用です。「お知らせ情報」でお問合せいただくことで担当箇所より回答します。 |
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| 特定計量制度 に関するお問合せ |
制度・IoTルート 開通関係 |
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| 計量データ・ 欠測関係 |
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| その他お問合せ |
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＜電話による音声ガイダンス受付について＞
- 電話受付時間は9時から12時および13時から17時です。
（年末年始（12月29日から1月3日）、土曜・日曜・祝日は除く） - 音声ガイダンスの途中でも選択番号を押していただくことは可能です。
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| お問合せ内容 | お問合せ先 | |
|---|---|---|
| 当日分の対応 | 当日の使用開始申込 （ＳＷ支援システム登録分） |
音声ガイダンス選択
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| 当日の異動訂正申込 （ＳＷ支援システム登録分） |
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| 当日の異動取消申込 （ＳＷ支援システム登録分） |
||
| マッチング後の スイッチングキャンセル |
音声ガイダンス選択
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|
| クーリングオフ申込 |
音声ガイダンス選択
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| 託送料金および確定使用量 30分電力量の提供に関するお問合せ |
音声ガイダンス選択
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| インバランス・発電量に関するお問合せ |
音声ガイダンス選択
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系統連系受電サービス料金 （発電側課金）のお知らせ |
契約関係 |
音声ガイダンス選択
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| 料金関係（委託費含む） |
音声ガイダンス選択
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| その他お問合せ |
音声ガイダンス選択
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高圧・特別高圧に関する内容
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| お問合せ内容 | お問合せ先 | |
|---|---|---|
| 接続供給契約申込・工事に関する お問合せ |
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|
発電量調整供給兼基本契約申込 （太陽光・その他） |
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| 発電量調整供給兼基本契約申込 （系統用蓄電池） |
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|
発調契約における事業継承 （地位の移転）の申込 |
※本お手続きは、発調契約開始前の事業継承が対象となります。 |
|
| 自己託送契約に関する お問合せ |
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| 接続検討申込書に関する お問合せ |
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| 特定卸に関するお問合せ | ||
| 託送料金および確定使用量 30分電力量の提供に関する お問合せ |
電話受付 音声ガイダンス選択
|
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| インバランス・発電量に関する お問合せ |
電話受付 音声ガイダンス選択
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|
|
系統連系受電 サービス料金 （発電側課金） のお知らせ |
契約関係 | |
| 料金関係 （委託費含む） |
電話受付 音声ガイダンス選択
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| 特定計量制度 に関する |
制度・IoT ルート開通関係 |
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| 計量データ・ 欠測関係 |
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| 高圧たくそう君 |
高圧たくそう君での申込前 ・使用者の新規登録 ・操作関係のお問合せ |
注意：使用されるＰＣ操作・プリンター等の設定については使用者の環境によるものであるためお問合せをお断りいたしますのでご了承ください。 |
| その他お問合せ |
|
|
低圧に関する内容
フリックしてご覧ください。
| お問合せ内容 | お問合せ先 | |
|---|---|---|
| 低圧たくそう君 |
低圧たくそう君での申込前
|
注意：使用されるＰＣ操作・プリンター等の設定については使用者の環境によるものであるためお問合せをお断りいたしますのでご了承ください。 |
| 特定計量制度に関するお問合せ 制度・IoTルート開通関係 |
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注意：お問合せいただいてもお答えできない事項
- 小売電気事業者コード、供給（受電）地点特定番号、接続送電サービスメニューについては弊社へお問合せいただいてもお答えできないため、必ず需要者さま（お客さま）が契約する（している）小売電気事業者さまへご確認をお願いします。
- 需要者さま（お客さま）の電気料金については、需要者さまが契約する（している）小売電気事業者さまへご確認をお願いします。（電気の契約は需要者さまと小売電気事業者さまで締結されています。）
高圧・特別高圧に関する内容
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| お問合せ内容 | お問合せ先 | |
|---|---|---|
| 高圧引込開閉器操作の申込 | お客さま設備の点検等に伴う弊社作業費用のご負担について をご確認いただき、同ページの下にあるフォームよりお申込みください。 |
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| 高圧たくそう君 |
高圧たくそう君での申込前 ・使用者の新規登録 ・操作関係のお問合せ |
注意：使用されるＰＣ操作・プリンター等の設定については使用者の環境によるものであるためお問合せをお断りいたしますのでご了承ください。 |
| 特定計量制度に関するお問合せ 制度・IoTルート開通関係 |
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低圧に関する内容
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| お問合せ内容 | お問合せ先 | |
|---|---|---|
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系統連系受電 サービス料金 （発電側課金） のお知らせ |
契約関係 | |
| 料金関係 | ||
| 特定計量制度 のお問合せ |
制度関係 IoＴルート開通 |
|
| その他 | ||
高圧・特別高圧に関する内容
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| お問合せ内容 | お問合せ先 | |
|---|---|---|
|
系統連系受電 サービス料金 （発電側課金） のお知らせ |
契約関係 | |
| 料金関係 | ||
| 特定計量制度 のお問合せ |
制度関係 IoＴルート開通 |
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| 接続検討申込書 に関するお問合せ |
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その他お問合せ
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| お問合せ内容 | お問合せ先 |
|---|---|
| その他 |