1. TOP
  2. 託送（たくそう）とは
  3. ネットワークサービスセンターのご案内
託送（たくそう）とはメニュー

ネットワークサービスセンターのご案内

当社の電気設備、停電等の電力小売託送サービス以外の問い合わせについてはこちらまでご連絡ください。

電力小売託送サービスに関してはこちらへ

電力小売託送サービスにつきましては、当社の専用窓口である「ネットワークサービスセンター」までお問い合わせください。

関西電力送配電株式会社　託送営業部ネットワークサービスセンター
TEL. 06-7501-0695（音声ガイダンス）

FAX. 06-6441-5130

音声ガイダンスのご案内について

  • 受付時間は9時から12時および13時から17時です。（年末年始（12月29日から1月3日）、土曜・日曜・祝日は除く）
  • 音声ガイダンスの途中でも選択番号を押して頂くことは可能です。

フリックしてご覧ください。

お問い合わせ者のご確認 お問い合わせ内容のご確認 電圧のご確認 選択番号
[1]小売電気事業者

①契約・工事全般、たくそう君、入札に関するお問い合わせ

 1 低圧 [1]→①→1
2 高圧 [1]→①→2

②緊急対応を要する開始・廃止

 - [1]→②

③スイッチングのキャンセル、クーリングオフに関するお問い合わせ

 - [1]→③

④託送料金および確定使用量・30分電力量の提供に関するお問い合わせ

 1 低圧 [1]→④→1
2 高圧 [1]→④→2

⑤インバランス・発電量に関するお問い合わせ

 - [1]→⑤
⑥発電側課金に関する問い合わせ 1 料金 [1]→⑥→1
2 契約 [1]→⑥→2
⑦その他 1 低圧 [1]→⑦→1
2 高圧 [1]→⑦→2
[2]電気工事会社 - 1 低圧 [2]→1
2 高圧 [2]→2
[3]需要者・発電者

①入札による電力調達に関するお問い合わせ

 - [3]→①

②契約、工事、スイッチングのキャンセル、クーリングオフに関するお問い合わせ

 - [3]→②
※1

③緊急対応を要する開始・廃止

 - [3]→③
※2
④発電側課金に関する問い合わせ 1 料金 [3]→④→1
2 契約 [3]→④→2
⑤その他 1 低圧 [3]→⑤→1
2 高圧 [3]→⑤→2
[4]その他 - 1 低圧 [4]→1
2 高圧 [4]→2
3 その他 [4]→3
  • ※1 ご契約されている小売電気事業者にご確認して頂くようガイダンスが流れます。
  • ※2 ご契約されている小売電気事業者もしくは弊社送配電ダイヤルにご確認して頂くようガイダンスが流れます。

メニューは予告なく変更する場合がございますので、ご了承ください。

所在地のご案内について

所在地

〒530-6691 大阪市北区中之島6丁目2番27号 中之島センタービル 26階

交通手段

  • 京阪中之島線「中之島駅」2番出口から徒歩4分
  • 地下鉄千日前線「阿波座駅」9番出口から徒歩8分
  • 地下鉄中央線「阿波座駅」3番出口から徒歩10分
  • JR東西線「新福島駅」から徒歩11分
  • JR大阪環状線「野田駅」から徒歩14分
  • JR大阪環状線「福島駅」から徒歩16分
  • 大阪シティバス大阪駅から53系統（船津橋行）約15分終点「船津橋」下車すぐ
  • 大阪シティバス淀屋橋から88系統（天保山行）約10分「土佐堀3丁目」下車徒歩3分