お知らせ情報サポートサイト
お知らせ情報とは・・・
弊社と工事の申込内容に関して連絡できる“たくそう君”のツールです
こんなお悩みありませんか？
- 架電に時間をとられて困っている
- 申込の詳細についてはPCを
確認しないとわからない
「お知らせ情報」で解決します!!
お知らせ情報のメリット （当社より架電する場合と比較）
-
場所・時間に
とらわれない！
-
後から見返す
ことができる！
電気工事店さまの申込みに誤りがあった場合もお知らせ情報にて連絡いたします。
ご確認いただき、お申込内容の訂正後の受付となります。
申込者さまに重要な内容をお知らせするため、弊社からの『お知らせ情報』は都度、ご確認していただきますようお願いいたします。
- ※ご利用は24時間可能ですが、弊社担当者が確認後のご連絡となりますので、対応が翌営業日以降になる場合もございます。あらかじめご了承ください。
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※「たくそう君」からお申込みしていない場合、『お知らせ情報』の表示等が異なります。
「たくそう君」の『お知らせ情報』と同様の機能を有していると思われるため、お申込みを行った小売電気事業者のシステムマニュアル等をご確認ください。 - ※登録した内容は即時で反映します。
よくあるご質問
弊社より通知している『お知らせ情報』で未読の対象があれば、以下のとおり「たくそう君」へ表示のうえ、お知らせいたします。
使用方法について詳しくはこちらをご覧ください。
確認可能です。
「たくそう君」の『お知らせ情報』と同様の機能を有していると思われるため、お申込みを行った小売電気事業者のシステムマニュアル等をご確認してください。
工事に関すること・申込に対する内容についてお問い合わせいただけます。
※契約変更・名義変更・電気料金に関する請求先変更・臨時同時撤去などは小売電気事業者へお問い合わせください。弊社では承ることができません。
お知らせ情報の確認・返信は可能です。申込訂正をPC環境以外で行うとエラーになる可能性がありますのでご留意ください。
お知らせ情報の使用方法について
たくそう君にログインします。
赤枠内のメッセージをクリック。ポップアップの「OK」ボタンを押下し、『申込一覧画面』（※）へ移動する。
申込メイン画面で『申込一覧』を押します。
申込一覧画面の『お知らせ情報』行に『未』と表示されているものがあれば押します。
工程情報の照会画面の下部に弊社からのお知らせ情報が表示されます。
たくそう君にログインします。
申込メイン画面で『申込一覧』を押します。
お知らせを登録したい申込番号を選択します。〈共通〉の〈照会〉『工程照会・お知らせ情報』を押します。
お知らせ情報を登録します。
