よくあるご質問・お問い合わせ
申請・手続き
認証ID（またはパスワード）を紛失してしまったのですが、どうすればよいでしょうか？
紛失などの場合には、認証IDとパスワードの両方を再発行いたしますので、認証ID・パスワード再発行申込書による手続きをお願いします。（申込書受領後、約1週間でお届けいたします。）
上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。
電話・チャットでお問い合わせ
送配電ダイヤル
【お客さまへのお願い】
- ※受付時間9時から17時（土日祝・年末年始を除く）。
- ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
- ※一部のIP電話からはご利用いただけない場合があります。
その場合は050-3085-3081（通話料有料）へおかけください。 - ※ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。