よくあるご質問・お問い合わせ

申請・手続き

認証ID・パスワードの郵送先は現在お客さまが電気のご契約を結ばれている住所となります。電力メーター情報発信サービスの申込書と一緒に本人確認のための書類を同封していただいた場合は、その他の住所へ認証ID・パスワードを郵送させていただくことも可能です。

本人確認書類の例

上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。