よくあるご質問・お問い合わせ
申請・手続き
低圧電力メーター情報発信サービスの申込み条件はあるのですか？
次の項目すべてに該当するお客さまが対象となります。（詳細についてはこちら）
- 当社供給区域にお住まいであること
- 低圧で電気のご契約をいただいていること
- スマートメーター対応のHEMSをご用意いただいていること
※上記の条件を満たす場合でも、メーターの種類などにより本サービスをご利用いただけない場合がございます。
なお、スマートメーター対応のHEMS（スマートメーターとの相互接続認証を取得したHEMS）については、エコーネットコンソーシアムのホームページに掲載されております。
上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。
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送配電ダイヤル
【お客さまへのお願い】
- ※受付時間9時から17時（土日祝・年末年始を除く）。
- ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
- ※一部のIP電話からはご利用いただけない場合があります。
その場合は050-3085-3081（通話料有料）へおかけください。 - ※ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。