よくあるご質問・お問い合わせ

基本的にお客さまが電気事業者へ売った電力量は「逆方向計測値」としてデータ発信いたします。
ただし、再生可能エネルギー発電設備の設置に基づき、全量配線かつ電気需給契約が定額制の場合、「正方向計測値」としてデータ発信いたしますので標準的なHEMSでは対応できない場合があります。つきましては、本サービス利用時にHEMSメーカーへ詳細をご確認ください。