よくあるご質問・お問い合わせ
申請・手続き
自宅はスマートメーターが複数台設置されているのですが、低圧電力メーター情報発信サービスを利用する場合、認証ID・PWは1つですか？
認証ID･パスワードにつきましてはスマートメーター1台につき1つとなります。そのため、複数台のメーターが設置されているお客さまにおかれましては、各メーターと対応する認証ID・パスワードが区別できるように通知させていただきます。
上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。
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【お客さまへのお願い】
- ※受付時間9時から17時（土日祝・年末年始を除く）。
- ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
- ※一部のIP電話からはご利用いただけない場合があります。
その場合は050-3085-3081（通話料有料）へおかけください。 - ※ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。