よくあるご質問・お問い合わせ
申請・手続き
『高圧たくそう君』ではどのような申込みができますか。
- 新設
- 受電設備の増減設
- 契約電力の変更
- 契約電力500kW以上のスイッチング
- その他工事申込み
についてお申込みできます。
フリックしてご覧ください。
| 申込者 | 小売電気事業者 | 電気工事店 | ||
|---|---|---|---|---|
| 契約容量 | 500kW未満 | 500kW以上 | 全て | |
| 新設 | ○ | ○ | × | |
| 契約電力の増減量 | ○ | ○ | × | |
| 契約廃止 | × （※１） |
○ | × | |
| スイッチング（供給者変更） | × （※１） |
○ | × | |
| 需要者情報変更 | × （※１） |
○ | × | |
| （小工事） 契約電力変更なしの申込 |
計器位置変更 | ○ | ○ | × |
| 引込位置変更 | ○ | ○ | × | |
| キュービクル移設 | ○ | ○ | × | |
| ＰＡＳ取替 | ○ | ○ | ○ （※２） |
|
| ケーブル取替 | ○ | ○ | ○ （※２） |
|
| 受電設備の増減設 | ○ （※３） |
○ （※３） |
× （※３） |
|
※１ 小売電気事業者さまにてＳＷ支援システムからお申込みが可能となります。
※２ PAS取替やケーブル取替の申込みであっても、契約電力・契約内容の変更や工事負担金等が発生する場合は、電気工事店さまでお申込みできません。ご契約されている小売電気事業者さまへご連絡お願いします。
※３ 変圧器容量を変更する場合は、受電設備の増減設を選択してください。
なお、契約容量500kW以上で変圧器容量を変更する場合は、契約内容の変更にあたらないため、電気工事店さまでもお申込み可能です。
上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。
送配電ダイヤル
【音声ガイダンスのご案内】
| ご用件 | ガイダンス番号 |
|---|---|
| 停電に関するお問い合わせ | １ |
| 電線・電柱など電気設備に関する お問い合わせ |
２ |
| 建物の取り壊しによる メーターや電線の撤去のお申出 |
３ |
| 電気契約の名義変更や 電気料金のお支払いに 関するお問い合わせ |
関西電力送配電ではお問い合わせを承っておりません。現在ご契約されている小売電気事業者へおかけ直しください。 |
| その他のお問い合わせ | ５ |
※一定時間操作がない場合は、自動的にオペレーターへおつなぎいたします。
【お客さまへのお願い】
- ※受付時間9時から17時（土日祝・年末年始を除く）。
- ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
- ※ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。