よくあるご質問・お問い合わせ
再生可能エネルギー（太陽光等）
過去の検針結果の照会可能期間はいつまでか？
検針結果については過去15ヶ月分までご照会いただけます。ただし、当サービス開始前の2019年11月分以前については、ご覧いただけません。
なお、「受給電力量」や「買取料金」、「買取単価」については、最大で過去29か月分までご照会いただけます。
上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。
電話・チャットでお問い合わせ
送配電ダイヤル
【お客さまへのお願い】
- ※受付時間9時から17時（土日祝・年末年始を除く）。
- ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
- ※一部のIP電話からはご利用いただけない場合があります。
その場合は050-3085-3081（通話料有料）へおかけください。 - ※ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。