よくあるご質問・お問い合わせ
再生可能エネルギー(太陽光等)
毎月の受給電力量および買取料金、振込予定日等はなにを見れば分かりますか?
初回検針後に送付する「受給電力量のお知らせハガキ」にてご確認ください。次回以降、受給電力量等は「うちの発電量(うち電)」でお知らせいたします。電力受給契約締結後、当社より「うち電」の入会コードが記載されたハガキを送付いたしますので、うち電ログイン画面の「新規入会はこちら」から案内に従い、入会登録をお願いいたします。
※入会コード再発行をご希望の場合は、
送配電ダイヤル:0800-777-3081よりお問い合わせください。
上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。
送配電ダイヤル
【お客さまへのお願い】
- ※受付時間9時から17時(土日祝・年末年始を除く)。
- ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
- ※一部のIP電話からはご利用いただけない場合があります。
その場合は050-3085-3081(通話料有料)へおかけください。 - ※ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。