よくあるご質問・お問い合わせ

停電アプリ

停電の発生・復旧後、しばらく時間が経ってから通知が届くのはなぜですか。

停電情報の通知は、停電が継続している地域を3分間隔で集計して提供しているため、停電の発生・復旧後しばらく時間が経ってから通知が届く場合があります。

上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。

【お客さまへのお願い】

  • ※受付時間9時から17時(土日祝・年末年始を除く)。
  • ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
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    その場合は050-3085-3081(通話料有料)へおかけください。
  • ※ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。
    予めご了承のほどお願い申し上げます。

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