よくあるご質問・お問い合わせ

停電

計画停電を実施する場合、いつどのように周知されますか。

計画停電を実施する可能性が高くなった場合には、前日の時点で、国が発表する「需給ひっ迫警報」に合わせ、計画停電を実施する可能性があることについて当該エリアの一般送配電事業者や電力広域的運営推進機関、国からのプレスリリースやホームページ等でお知らせします。当日は、最終的な計画停電の実施の有無や、実施する場合の対象グループ等について、プレスリリースやホームページ等を通じてお知らせします。

上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。

送配電ダイヤル

【音声ガイダンスのご案内】

ご用件 ガイダンス番号
停電に関するお問い合わせ
電線・電柱など電気設備に関する
お問い合わせ
建物の取り壊しによる
メーターや電線の撤去のお申出
電気契約の名義変更や
電気料金のお支払いに
関するお問い合わせ
関西電力送配電ではお問い合わせを承っておりません。現在ご契約されている小売電気事業者へおかけ直しください。
その他のお問い合わせ

※一定時間操作がない場合は、自動的にオペレーターへおつなぎいたします。

【お客さまへのお願い】

  • ※受付時間9時から17時(土日祝・年末年始を除く)。
  • ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
  • ※ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。
    予めご了承のほどお願い申し上げます。

前のページへ戻る