よくあるご質問・お問い合わせ
停電
太陽光発電を設置していますが、計画停電中でも太陽光で発電した電力を使用できますか。
電力系統に連系（接続）しない独立型の太陽光発電の場合、設備内にある自宅や工場内に限って使用することができますが、連系（接続）している場合は電圧調整ができなくなるため、基本的に使用できません。計画停電時のお客さま宅内での使用や発電設備の運転方法は、製造メーカーへお問い合わせ下さい。
上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。
送配電ダイヤル
【お客さまへのお願い】
- ※受付時間9時から17時（土日祝・年末年始を除く）。
- ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
- ※一部のIP電話からはご利用いただけない場合があります。
その場合は050-3085-3081（通話料有料）へおかけください。 - ※ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。