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認証ID（またはパスワード）を再発行せずに、教えてもらうことはできますか？（電気の契約住所に郵送してもらうことはできませんか？）
申し訳ございませんが、セキュリティ上の観点から、認証ID（またはパスワード）をお教えすることはできません。お手数をお掛けしますが、認証ID・パスワード再発行申込書による手続きをお願いします。
上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。
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