よくあるご質問・お問い合わせ

申請・手続き

通信方式とは何ですか?なぜ2種類あるのですか?

スマートメーターとHEMS間においてデータを伝送する方式のことです。次の2種類の通信方式を適材適所に採用することで、お客さま宅の多様な環境に対応させています。

  • 無線:920MHz帯の低出力の無線を使いデータを伝送する方式
  • PLC(電力線搬送通信):電力線を通信回線としてデータを伝送する方式

なお、当社では無線を主方式に、PLCを補完方式として位置付けております。

上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。

【お客さまへのお願い】

  • ※受付時間9時から17時(土日祝・年末年始を除く)。
  • ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
  • ※一部のIP電話からはご利用いただけない場合があります。
    その場合は050-3085-3081(通話料有料)へおかけください。
  • ※ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。
    予めご了承のほどお願い申し上げます。

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