よくあるご質問・お問い合わせ
申請・手続き
「申込内容」の項目の違いを教えてください。
（一つ目のプルダウン）申込み内容を以下から選択します。
- ※受電設備容量が合計で986.249kVAを超える場合または、契約電力が500kW以上となる場合は、様式21「契約変更後1年間の使用予想」を添付してください。
- ※既存の低圧需要を高圧受電へ切り替える場合は「新設」を選択のうえ、「工事に関する連絡事項」欄へその旨ご記入ください。（別途、低圧需要の廃止申込が必要です）
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 新設 | ・新規に送電を開始するとき。 |
| 契約電力増量：需要者設備変更あり | ・需要者さま設備の変更がある場合で、契約電力の増量があるとき。 |
| 契約電力増量：需要者設備変更なし | ・需要者さま設備の変更がない場合で、契約電力の増量があるとき。 |
| 契約電力減量：需要者設備変更あり | ・需要者さま設備の変更がある場合で、契約電力の減量があるとき。 |
| 契約電力減量：需要者設備変更なし | ・需要者さま設備の変更がない場合で、契約電力の減量があるとき。 |
| 契約電力変更なしの需要者設備変更 | ・需要者さま設備の変更がある場合で、契約電力の変更がないとき。 |
上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。
送配電ダイヤル
【音声ガイダンスのご案内】
| ご用件 | ガイダンス番号 |
|---|---|
| 停電に関するお問い合わせ | １ |
| 電線・電柱など電気設備に関する お問い合わせ |
２ |
| 建物の取り壊しによる メーターや電線の撤去のお申出 |
３ |
| 電気契約の名義変更や 電気料金のお支払いに 関するお問い合わせ |
関西電力送配電ではお問い合わせを承っておりません。現在ご契約されている小売電気事業者へおかけ直しください。 |
| その他のお問い合わせ | ５ |
※一定時間操作がない場合は、自動的にオペレーターへおつなぎいたします。
【お客さまへのお願い】
- ※受付時間9時から17時（土日祝・年末年始を除く）。
- ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
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予めご了承のほどお願い申し上げます。