よくあるご質問・お問い合わせ
申請・手続き
「契約区分」の項目の違いを教えてください。
フリックしてご覧ください。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 高圧（契約電力500kW未満） | 供給電圧が高圧かつ実量制のとき。契約電力が500kW以上で実量制の場合もこちらを選択します。臨時契約の場合で、契約電力が500kW未満の場合もこちらを選択します。 |
| 高圧（契約電力500kW以上） | 供給電圧が高圧かつ協議制のとき。臨時契約の場合で、供給電圧が高圧かつ契約電力が500kW以上の場合もこちらを選択します。 |
| 特別高圧 | 供給電圧が特別高圧のとき。 |
- ※『特別高圧』については、契約電力（kW）の値に関わらず、選択ください。
- ※【受電設備（トランス容量）】≠【契約電力】となりますのでお間違えの無いようお願いします。
- ※契約区分における契約電力は、自家補（不足時）相当分を除いた常時相当分のみになります。
（例）
上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。
送配電ダイヤル
【音声ガイダンスのご案内】
| ご用件 | ガイダンス番号 |
|---|---|
| 停電に関するお問い合わせ | １ |
| 電線・電柱など電気設備に関する お問い合わせ |
２ |
| 建物の取り壊しによる メーターや電線の撤去のお申出 |
３ |
| 電気契約の名義変更や 電気料金のお支払いに 関するお問い合わせ |
関西電力送配電ではお問い合わせを承っておりません。現在ご契約されている小売電気事業者へおかけ直しください。 |
| その他のお問い合わせ | ５ |
※一定時間操作がない場合は、自動的にオペレーターへおつなぎいたします。
【お客さまへのお願い】
- ※受付時間9時から17時（土日祝・年末年始を除く）。
- ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
- ※ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。