関西停電情報利用規約

はじめに

「関西停電情報利用規約」(以下、「本規約」といいます)は、関西電力送配電株式会社(以下、「当社」といいます)が提供するスマートフォン向けアプリケーション「関西停電情報」(以下、「本アプリ」といいます)内で提供するあらゆるサービスを利用者が利用するにあたり、本アプリの提供条件、および本アプリの利用に関する利用者と当社との間の権利義務について定めるものです。

第1条 本規約の適用

  • 1.利用者は、本規約に同意いただくことによって、本アプリを利用できるものとします。
  • 2.利用者は、本アプリを利用する前に、必ず本規約をお読みください。
  • 3.利用者が本アプリ上に表示される同意ボタンを押した時点で、本規約に同意したものとみなされます。
  • 4.本規約は、本アプリ提供条件および本アプリの利用に関する利用者と当社との間の権利義務を定めることを目的とし、利用者と当社との間における本アプリの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  • 5.本アプリの利用にあたっては、本規約に加え、当社ウェブサイトに掲載されている「サイトのご利用にあたって」が適用されます。
  • 6.本規約の内容と当社ウェブサイトに掲載されている「サイトのご利用にあたって」など本規約以外の規約の内容との間で、説明などに相違がある場合は、本規約の内容が優先して適用されます。

第2条 本規約の変更等

  • 1.当社は、本規約の内容を利用者の承諾なしに予告なく変更・追加・削除すること(以下「変更等」といいます)ができるものとします。
  • 2.変更等のあとに利用者が本アプリを利用したときは、利用者は、本規約の変更等に同意したものとみなします。

第3条 本アプリの目的

本アプリは、インターネットを通じて、当社の供給区域の停電情報や当社からのお知らせ等を提供するものです。インターネットの特性などにより、配信に時間差などが生じる場合もあります。

第4条 本アプリの利用料金

本アプリの利用料金は無料です。ただし、本アプリを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア等は利用者の負担で準備するものとし、本アプリの利用時に発生する通信料は利用者が負担するものとします。

第5条 本アプリの変更等

  • 1.当社は、利用者への事前の予告なく、本アプリの内容の全部または一部を変更等ができるものとします。
  • 2.当社は、利用者への事前の予告なく、本アプリによる情報提供の全部または一部を中断または停止することができるものとします。
  • 3.当社は、利用者への事前の予告なく、本アプリの提供を終了させることができるものとします。
  • 4.当社は、前1~3項により利用者または第三者に損害が生じた場合であっても、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。

第6条 著作権等

  • 1.本アプリにより提供される個々の文書、写真、イラスト、ロゴ、動画、デザイン、音楽、ソフトウェア、その他本アプリに関連した情報(以下、「本アプリのデータ」といいます)の著作権およびその他の権利は、すべて当社または原著作者、その他の権利者に帰属します。
  • 2.個人の私的使用を目的として印字・保存等する場合等、著作権法等の法令により認められる場合を除き、本アプリのデータを当社または原著作者、その他の権利者の許諾なく、複製、送信、頒布、改変、切除、その他のウェブサイトやアプリケーションへ転載する行為等(以下、「複製等」といいます)は著作権法等の違反となります。

第7条 免責事項

  • 1.当社は、利用者に対し、本アプリが正確に作動することおよびすべての機能が発揮されることを保証いたしかねます。
  • 2.本アプリにより提供する情報については、正確な情報を提供することに努めますが、情報の完全性を保証するものではありません。
  • 3.当社がアクセス集中による負荷を軽減するための措置をとる場合や、通信環境不良等の場合など、本アプリによる情報の提供を中断または停止することがあります。
  • 4.当社は、利用者が本アプリを利用したこと、または本アプリが利用できなかったことに起因して利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第8条 禁止事項

本アプリのご利用に際しては、以下に定める行為(それらを誘発する行為や準備行為も含みます)を禁止します。

  • (1)犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為
  • (2)当社または第三者を装う行為(なりすまし行為)
  • (3)本アプリのデータを、個人による私的利用等、著作権法等の法令で認められた利用の範囲を超えて、転載、複写、複製、出版、上映、譲渡、改変、公衆送信、送信可能化し、その他の態様で利用する行為、その他一切の二次利用をする行為
  • (4)逆コンパイル、逆アセンブル、リバースエンジニアリングによるソースコード、仕組みや意匠の解析または改変をする行為
  • (5)本アプリに係る権利および義務の全部または一部を、第三者に譲渡または移転する行為
  • (6)当社または第三者の通信設備、コンピューターその他の機器およびソフトウェアに不正アクセスする行為、または不正アクセスによりそれらの利用もしくは運用に支障を与える行為またはそのおそれのある行為
  • (7)当社または第三者の著作権、知的財産権、その他の権利を侵害する行為またはそのおそれのある行為
  • (8)公序良俗に反する行為、違反行為またはそのおそれのある行為
  • (9)選挙活動またはこれに類する行為、その他の政治および宗教に関する行為
  • (10)事実に反する情報またはそのおそれのある情報を当社、他の利用者、または第三者に対して提供する行為
  • (11)本アプリに関連して営利を目的とする行為またはその準備を目的とする行為
  • (12)本アプリに関連して当社、他の利用者、または第三者の権利を侵害または侵害するおそれのある行為、またはこれらの者を誹謗中傷する行為
  • (13)他の利用者に関する情報を収集し、蓄積する行為
  • (14)本アプリに関連して、反社会的勢力またはこれと密接にかかわり合いのある者に直接・間接に利益を提供する行為
  • (15)本アプリの運営を妨害する行為、または当社が不適切と判断する行為

第9条 個人情報の取り扱い

当社が利用者から個人情報を取得する場合、当社は、当社ウェブサイトに掲載している「個人情報保護方針」に基づいて適切に取り扱います。

第10条 利用者情報の取得

  • 1.当社は、当社ウェブサイトに掲載している「個人情報保護方針」に定めるところにより、本アプリ経由で利用者から以下の利用者情報を自動的に取得します。
    • ・Android端末から取得する情報:Registration ID(プッシュ通知用トークン)
    • ・iOS端末から取得する情報:Device Token(プッシュ通知用トークン)
    • ・端末固有ID、ご利用機種
    • ・プッシュ通知設定情報
    • ・本アプリの操作・利用履歴
    • ・広告配信用識別子:Advertising ID(AdID)、Advertising Identifier(IDFA)
  • 2.当社は、前項に基づき取得した利用者情報を、本アプリの運営、改良や利便性の向上、本アプリに関する新しいサービスの検討、本アプリに関連するコンテンツの検討など、「個人情報保護方針」で定める個人情報の利用目的の範囲で利用することがあります。

第11条 情報収集モジュールによる取得

当社は、前条に記載の利用者情報を、本アプリ内に組み込まれた以下の情報収集モジュールにて取得します。情報収集モジュールとは、第三者が提供するプログラムであり、利用者情報を取得・解析するための機能をもつものをいいます。

  • (1) 情報収集モジュール名:Firebase向けGoogle Analytics
    情報収集モジュール提供者:Google LCC及びその完全子会社(以下、総称して「Google」といいます)
    取得する利用者情報:端末固有ID、ご利用機種、本アプリの操作・利用履歴、広告配信用識別子(Advertising ID(AdID)、Advertising Identifier(IDFA))
    情報収集モジュール提供者による利用者情報の利用:利用者情報はGoogleの管理するサーバシステムに格納されます。なお、Googleは当該利用者情報を、Googleが定める利用目的の範囲で利用します。Firebase向けGoogle Analyticsの詳細及びGoogleが定める利用目的はこちらをご参照ください。
  • (2) 情報収集モジュール名:adjust
    情報収集モジュール提供者:adjust Inc.
    取得する利用者情報:本アプリの操作・利用履歴、広告配信用識別子(Advertising ID(AdID)、Advertising Identifier(IDFA))
    情報収集モジュール提供者による利用者情報の利用:利用者情報はadjust Inc.の管理するサーバシステムに格納されます。なお、adjust Inc.は当該利用者情報を、adjust Inc.が定める利用目的の範囲で利用します。adjustの詳細及びadjust Inc.が定める利用目的はこちらをご参照ください。

第12条 利用者情報の第三者提供

利用者情報は前項又は以下に定める場合を除き、第三者に送信され、又は提供されることはありません。

  • (1) 本規約第11条で定める情報収集モジュール提供者へ送信する場合
  • (2) 法令に基づく提供、業務委託に伴う委託先への提供等、個人情報保護法上、本人の同意を得ることなく第三者への提供が認められる場合

第13条 利用者情報の取得及び利用の停止

利用者情報の取得、利用を停止したい場合には、本アプリをアンインストールしてください。 なお、アンインストール時点で既に取得済みの利用者情報については、当社は、上記利用目的の範囲で引き続き利用することがあります。また広告配信用識別子を使用した広告配信を制限したい場合は、端末の設定メニューより送信停止の設定が可能です。

第14条 停電情報に関する取り扱い

  • 1.本アプリの停電情報は、当社の供給区域である以下の地域を対象にしています。大阪府、京都府、兵庫県[一部を除く]、奈良県、滋賀県、和歌山県、三重県の一部、岐阜県の一部、福井県の一部。
  • 2.本アプリは、停電の地域や軒数、復旧見込み時刻等の情報を速やかに提供することを目的とし、その時点において把握できた情報を提供いたします。このため、提供する情報の中には、確定的でないものや事実確認の進捗に応じて変更されるもの等が含まれており、提供した情報を更新する場合がありますので、以下にご留意ください。
    • (1)作業に伴う停電、お客さま建物内の設備の不具合による停電、瞬間的な電圧低下については、情報を提供できません。
    • (2)短時間(およそ5分以内)の停電、低圧(100ボルトおよび200ボルト)設備を起因とする停電、お客さま建物への引込線の断線による停電、現場での確認やお客さまからの申し出によって判明する停電については、情報を提供できない、あるいは情報の提供タイミングが遅れる場合があります。
    • (3)「停電軒数」は、おおよそ5分以上の停電を対象に集計し、集計単位の一桁目を四捨五入して提供します。(ただし、10軒未満の場合は「10軒未満」と表示。)
    • (4)「停電原因」は、原因内容が判明するまでに日数を要することがあるため、提供期間内に公表できない場合があります。
    • (5)「全域停電情報」は、停電が継続している地域を5分間隔で集計して提供します。(本アプリでご確認いただけるまでに、停電発生から15分~30分程度かかります。)
    • (6)「過去停電情報」は、過去1週間に発生した停電のうち復旧したものを5分間隔で集計して提供します。(本アプリでご確認いただけるまでに、停電復旧から15分~30分程度かかります。)
    • (7)システムや通信のトラブル等により、情報の全部あるいは一部を提供できない場合があります。
    • (8)アクセスの集中により、情報をご確認いただけない場合があります。
    • (9)本アプリで提供される情報は、利用者への予告なしに内容の変更、または提供を中断する場合があります。
  • 3.本アプリより当社ウェブサイトの情報を閲覧する場合は、当社ウェブサイトの「サイトのご利用にあたって」の記載事項について、ご了承のうえご利用ください。

第15条 プッシュ通知

  • 1.本アプリはプッシュ通知機能を有しています。本アプリでプッシュ通知機能を利用するかどうかは利用者が設定、変更することができます。
  • 2.利用者がプッシュ通知機能を利用する場合、本規約第10条第1項に定めるところにより、当社はプッシュ通知機能の利用に関する利用者情報を取得します。

第16条 個人情報等の開示

当社は、裁判所、検察庁、警察、またはこれらに準じる公的機関により要請を受けた場合、または法律上必要な場合には、利用者の個人情報を含む情報等を開示する場合があります。

第17条 準拠法および合意管轄

本規約の解釈・運用は、日本国法に準拠するものとします。また、本アプリに関するすべての紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第18条 協議事項

当社および利用者は、本規約に定めのない事項または本規約の各条項の解釈について生じた疑義については、誠意を持って協議の上解決するものとします。

以 上

2019年7月制定
2020年6月改定

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停電情報アプリ「関西停電情報」の利用規約の改定について

平素は停電情報アプリ「関西停電情報」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

電気事業法の改正に伴い、2020年4月に、関西電力送配電株式会社から一般送配電事業を承継した関西電力送配電株式会社が事業を開始します。
それに伴い、停電情報アプリの提供者を関西電力送配電株式会社に変更するとともに、利用規約の改定、機能・デザインの改修を実施しました。

旧バージョンのアプリをご利用のお客さまは、改訂された利用規約をご確認いただくとともに、お手数ですがアプリのアップデートをお願いします。
なお、アプリのアップデートにつきましては、各アプリストアより実施できます。

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