よくあるご質問・お問い合わせ

申請・手続き

地下埋設物調査ネット受付システムの利用時間帯はありますか。

平日、土日祝日問わず24時間ご利用可能です。

※システムメンテナンス等により、ご利用いただけない場合がございます。

なお、ご登録いただいた受付内容に対する弊社の回答は、原則1営業日後となりますので、予めご了承ください。
緊急で工事の着手が必要な場合(水漏れ、ガス漏れ修理等)等、お急ぎのお客さまにつきましては、送配電ダイヤルへお問い合わせください。

【送配電ダイヤル 0800-777-3081(通話料無料)】

上記で解決できない場合は
下記よりお問合せください。

送配電ダイヤル

【音声ガイダンスのご案内】

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電線・電柱など電気設備に関する
お問い合わせ
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関西電力送配電ではお問い合わせを承っておりません。現在ご契約されている小売電気事業者へおかけ直しください。
その他のお問い合わせ

※一定時間操作がない場合は、自動的にオペレーターへおつなぎいたします。

【お客さまへのお願い】

  • ※受付時間9時から17時(土日祝・年末年始を除く)。
  • ※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
  • ※ご用件以外のお申出につきましては、おかけ直しをお願いさせていただく場合がございます。
    予めご了承のほどお願い申し上げます。

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